Връщане и замяна
Срок за връщане на стоката: 14 дни от датата на доставка. Срокът започва да тече от датата на получаване на продукта.
Адресът за връщане или замяна: бул. Симеоновско шосе 205. (Ако първоначалната Ви поръчка е направена чрез Еконт).
Адресът за връщане или замяна: офис на Спиди София Симеоново. (Ако първоначалната Ви поръчка е направена чрез Спиди). Тъй като офисът съвпада с адреса на фирмата ни, задължително уведомете Спиди, че пратката е 'до поискване, до офис на Спиди'.
- За връщане или замяна клиентът се задължава предварително да уведоми търговеца.
- Замяна или връщане на дадена стока става само с оригинална разписка/документ за пощенски паричен превод, които служат за касова бележка (куриерите ги издават от името на фирмата). Клиентите получили пратките си чрез Спиди са задължени да предоставят документ за пощенски паричен превод (код 711). Клиентите получили пратките си чрез Еконт са задължени да предоставят разписка. Обратни пратки без необходимите документи и отбелязана опция „Преглед“ могат да бъдат преоценени според правилата на КЗП.
- Ако стоката е с фабричен дефект се заменя БЕЗПЛАТНО от нас.
- Ако стоката не ви удовлетворява, траспортните разходи за връщане се заплащат от Вас (от страна на клиента), задължително с попълнено поле опция „Преглед“.
- Получаването на парите за върната стока става чрез наложен платеж. При връщане чрез Спиди, пратката трябва да бъде изпратена с опция 'плащане с карта'.